榨油機廠家培訓營銷人員更好為客戶溝通
榨油機廠家鄭州企鵝糧油機械生產各種油脂設備:液壓榨油機、花生榨油機、茶籽榨油機、菜籽榨油機等,大中小型浸出設備,精煉設備生產線等,公司誠信經營,周到服務,為客戶提供需要的幫助,產品銷售國內外深受客戶喜歡。
榨油機廠家的銷售過程,也是和客戶的溝通過程,影響人員的溝通效率高,相互了解的多,合作的成功率就越大,在與客戶溝通中,營銷溝通的是個境界:
1,母雞式溝通:
表現:看到客戶就兩眼放光,拉著客戶就講個沒完,也不管客戶喜不喜歡聽、想不想聽,也不去了解客戶的需求,只會講我們的產品多么的好,多么的適合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自賣自夸的話。
特點:說的多、問的少、看的少、聽的少,就像老母雞下了蛋一樣拼命的叫,也不管別人愛不愛聽,聽不聽的進去。而且自己對行業和產品了解也不深,在說的時候沒有條理性和邏輯性,講的連自己都不明白怎么能讓客戶聽的明白。
2,公雞式溝通:
表現:該說的時候就說,不該說的時候就不說,而且說話的條理性和邏輯性比較好。
特點:能保障客戶愛聽,達到這種溝通境界的銷售人員,贊美的技巧已經相當的成熟,能找到相互都感興趣的話題,能讓溝通非常順暢和愉悅。
3,貓頭鷹式溝通:
表現:和客戶溝通的時候不慌不忙、進退有度,而且能夠挖掘客戶的內心想法,在講話的時候能站在客戶的立場上,有的時候讓客戶感覺到你不是銷售人員,而是他們企業這方面的顧問。
特點:這樣的銷售人員具備了很強的專業性,能夠提出建設性的建議,也能幫助客戶解決問題。
4,老鷹式溝通:
表現:在銷售人員對人性的深刻理解,他對人的共性有很深的理解,對人的個性也能及時的掌握。
特點:在溝通上的表現是他能跟任何人有效的溝通,不管是素質高的和素質低的,即使語言不通他也能讓溝通繼續。
在商品的銷售方面,與客戶的溝通是讓客戶了解公司產品和實力、服務都能方面的有效途徑,在為客戶著想的基礎上,把公司的實際情況讓客戶 進行詳細了解有助于客戶下決心購買公司的商品,溝通是非常有效的營銷手段。
鄭州企鵝糧油機械,堅持質量為先,信譽為先,客戶為先,為客戶提供先進的榨油機設備,各種油脂浸出設備,精煉設備,歡迎合作歡迎咨詢:13803831002